Community management pour un Hôtel-Spa-Restaurant 4 étoiles
Création et mise en place d'une stratégie social media pour un château situé dans le Tarn, entre Toulouse et Albi.
L'établissement a fait appel à mes services dans le but d'augmenter son taux de réservations pour la saison estivale 2023.
Les actions mises en place ont rapidement eu des répercussions sur la notoriété, la réputation et le taux de réservations. Une stratégie a également été menée pour renforcer le lien avec les prescripteurs.
Depuis 2024 nous avons ajouté l'activité événementielle à la stratégie réseaux sociaux afin de la développer tout en attirant des futurs mariages et des séminaires d'entreprise.
Projets de community management Hôtellerie-Restauration
Toulouse, Albi & Occitanie
Stratégie Social Média spécialisée dans le vin
Une salle de dégustation de vins et spiritueux située à Toulouse m'a engagée pour concevoir sa nouvelle stratégie social média et propulser ses réseaux sociaux sur le mois de décembre 2023.
Je me suis chargée du calendrier éditorial, la réalisation et montage vidéo, la création des visuels, la rédaction et l'interaction avec la communauté.
Résultats à la clé :
✅ Valorisation de l'image
✅ Augmentation de la visibilité (+375%)
✅ Augmentation des abonnés (+18%)
✅ Augmentation de l'interaction (+600%)
Enfin, j'ai conçu leur stratégie réseaux sociaux pour l'année 2024.
Création de contenus pour un restaurant toulousain
J'ai été contacté par les gérants d'un restaurant situé Place des Carmes, à Toulouse, juste avant l'ouverture afin de les aider à mettre en place une stratégie de communication sur les réseaux sociaux.
Les premières actions ont été consacrées à la création d'une ligne éditoriale et d'une charte graphique pour les réseaux sociaux.
Depuis décembre 2023 je me charge de proposer et créer les contenus pour attirer et fidéliser leur clientèle :
✔️ Shootings et montages vidéo
✔️ Réalisation de visuels et des stories
✔️ Rédaction des textes
8 Mois de mission pour une pizzeria de grande renommée
Ce restaurant, ouvert depuis 50 ans et considéré comme une institution toulousaine, m'a confié ses réseaux sociaux afin de :
- Valoriser son image
- Toucher une clientèle plus jeune
- Renforcer le lien avec ses clients
Je me suis chargée de la stratégie social média, la création de contenus et l'animation des comptes, avec l'appui de la photographe food Stéphanie Vieira.
Les résultats à la clé :
✅ +375% de visibilité (13 000 vues/mois VS 2 000 avant)
✅ +100% d’abonnés
✅ +114% d’engagement
✅ Taux de remplissage du restaurant optimisé
Community management pour un Hôtel-Restaurant 5 étoiles à Albi
A partir de février 2025, ma mission est de repositionner et dynamiser la présence de cet établissement sur les réseaux sociaux afin de :
✔️ Transmettre une image élégante, chaleureuse et accessible
✔️ Ouvrir le restaurant à une clientèle locale
✔️ Développer sa notoriété régionale et internationale
✔️ Attirer un nouveau segment du marché
✔️ Valoriser l’expérience complète
Pour cela j'ai mis en place :
- Une étude de marché et une analyse interne
- Une ligne éditoriale sur mesure
- Des contenus immersifs
- Des campagnes Meta Ads ciblées
- Une veille permanente et une analyse des statistiques
Résultats du premier mois :
✅ +1600% de comptes touchés (12000 VS 900 en moyenne)
✅ x 5 Visites de profil
✅ + 267 abonnés
